PDCA是管理中一种非常有用的工具,它并不仅仅限于在质量管理中运用,其实在组织工作或个人生活的方方面面人们都能运用PDCA这项工具.它的基本特点就是:简单、有效、实用
可以毫不夸张地说,PDCA循环是各种有效管理或解决问题的方法的核心框架与基本逻辑,缺少其中任何一个环节的管理或解决问题的方法肯定会导致失败(这类非闭环的管理或解决问题的方法若能获得成功只能说是侥幸的).
PDCA的中文含义为:计划(Plan)——实施(Do)——检查(Check)——行动(Act).
P(计划)阶段:掌握现状、确定目标、识别问题;分析问题产生的根本原因;针对问题的根本原因,确定改进的对策和措施并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?).(“问题”的定义:现状与目标之间的差距)
D(实施)阶段:按计划所确定的对策和措施进行实施.
C(检查)阶段:检查计划执行的程度并确认所获得的结果.
A(行动)阶段:经过检查后,反省计划的实施状况,并采取适当的行动.当结果达到目标时,则对计划中所确定的对策和措施进行标准化(Standardize),进入下一个控制循环(SDCA);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制措施,阻止不良后果继续恶化),并进入下一个改善循环(PDCA),在这个新的改善循环的计划(P)阶段,需要分析上一个循环中未达到目标的根本原因,确定针对此根本原因的纠正措施(Corrective Action),并制定新的行动计划(Action Plan).
可以看出,PDCA循环的实施(D)阶段与行动(A)阶段的任务是不一样的.实施(D)阶段的任务是执行计划(P)阶段所确定的对策和措施,而行动(A)阶段则是根据检查(C)阶段的检查和确认结果来决定下一步的行动方案.行动方案有两类:一类是通过开展标准化活动控制已达成目标的有效措施能被严格遵照执行,这类行动方案可称为控制循环(SDCA);另一类是通过新一轮的PDCA循环找出问题的根本原因并重新制定新的行动计划(Action Plan).因此,严格来讲PDCA循环应改称为P(S)DCA循环.
PDCA是由英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母组成的,PDCA是按照这样的顺序进行质量管理的循环。
PDCA循环也指休哈特(Shewhart)循环或戴明环。PDCA循环最早是由WalterShewhart在1942年提出,之后在20世纪50年代由戴明博士(W·EdwardsDeming)发表而著名,戴明博士在20世纪50年代受邀日本讲习时,介绍了戴明循环的概念,也就是PDCA循环的前身。
戴明循环最初应用于质量管理,再逐步推广到各行业组织及各阶层的管理理念与行动上,日本人将其中的改善观念与管理功能的观念相结合,经由不断的改进而成现在的PDCA循环面貌。
其构成要素包括P计划(Plan)——D实施(Do)——C检查(Check)——A处置(Action)
扩展资料
PDCA的三种类型
1、周而复始
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。
2、大环带小环
类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。
3、阶梯式上升
PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
参考资料来源:百度百科-PDCA
PDCA是指将质量管理分为四个阶段,即计划Plan、执行Do、检查Check、处理Act。美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。 扩展资料
1、P 计划,包括制定方针和计划,明确目标,规划相关活动并制定方案。
2、D 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的`内容。
3、C 检查,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。
4、A 处理,对总结检查的结果进行处理,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
小贴士:这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
“PDCA”指PDCA循环,又叫戴明环,是管理学中的一个通用模型。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段:Plan—Do—Check—Act。
分别解释如下:
1、P (plan) 计划
包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行
根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查
总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
4、A (Act)处理
对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
扩展资料:
PDCA的作用:
1、能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。
2、使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
3、改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作。
4、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环。
参考资料:PDCA循环_百度百科
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